# Contacto de soporte

![](https://1395340498-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F79rSJws2BznPOgJOiubw%2Fuploads%2FGNzZCntJUPT6pFf7Khf0%2Fcontacto.png?alt=media\&token=7262e2f2-6ef2-42e5-a6e6-9fe912851004)

La retroalimentación de los usuarios es un insumo fundamental para el proceso de mejora continua de la plataforma CeM. Por ello, agradeceríamos conocer su percepción respecto a la usabilidad del entorno, la facilidad de acceso a los datos geográficos, la pertinencia de la información disponible y la eficiencia en la búsqueda y localización de recursos. Asimismo, nos interesa saber si recomendaría el uso de CeM a otros usuarios o entidades, y si identifica oportunidades de mejora, funcionalidades ausentes o contenidos que esperaba encontrar. Cada observación, sugerencia o comentario contribuye al fortalecimiento de esta herramienta, cuyo propósito es facilitar la consulta, descarga y análisis de datos geoespaciales mediante una plataforma abierta, interoperable y orientada a las necesidades de la ciudadanía y las instituciones públicas.

### Correo electrónico de soporte y dudas

Si necesitas soporte técnico, podrás contactarnos a través del siguiente correo electrónico.

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Correo de contacto: contactenos@igac.gov.co
```

![](https://content.gitbook.com/content/79rSJws2BznPOgJOiubw/blobs/HxkHEy3KTk2jHVGXrOFX/image)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://colombia-mapas.gitbook.io/colombia-mapas/contacto-de-soporte.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.